تم إرسال 1500pcs/h معدات صينية البيض إلى رواندا
لقد أكمل خط إنتاج صينية البيض ZMDT4*1 الذي طلبه عميل Rwandan التثبيت والتكليف عن بُعد بنجاح وهو يعمل رسميًا. تم تصميم الخط بسعة قياسية قدرها 1500 صدر بيضة في الساعة ، وقد تم أداء الخط بشكل موثوق في التشغيل الفعلي ، حيث ينتج جودة عالية- ، صواني البيض القياسية التي تلبي توقعات العملاء بالكامل.
من المفاوضات الأولية إلى اختيار المعدات وإنهائها ، من تطوير الحلول الفنية إلى التكليف والتكليف عن بُعد ، قمنا باستمرار بإعداد أولوية لخدمة العملاء ، وتوفير دعم فني شامل وفعال ومجاني عبر الإنترنت طوال العملية بأكملها ، وضمان تجربة خدمة مهنية ومريحة للعملاء بغض النظر عن المسافة الجغرافية.
في المرحلة الأولية للمشروع ، كان لدى عميل Rwandan متطلبات محددة لمعدات إنتاج علبة البيض المصبوب اللب: ناتج من 1500 صدرية بيضة في الساعة ، والاستقرار العالي ، وسهولة التشغيل ، وتكاليف الصيانة المنخفضة. بعد عدة جولات في مناقشات العمق- ، أوصينا بخط إنتاج ZMDT4*1. فازت المعدات ، بتصميم العملية المؤكدة ، والأداء الموثوق ، والقدرة الممتازة على التكيف ، في نهاية المطاف بموافقة العميل.
قبل التوقيع على العقد ، أوضح فريقنا الفني بشكل استباقي هيكل المعدات وعملية الإنتاج والتحكم الحرجة للعميل من خلال مؤتمرات الفيديو ، ومشاركة المستندات التقنية ، ومظاهرات النماذج ثلاثية الأبعاد ، وتمكينهم من فهم وظائف ومزايا المعدات تمامًا دون رؤية المعدات بالفعل.
بعد تأكيد اتفاقية التعاون ، تحرك الطرفان بسرعة إلى الأمام مع مرحلة تصنيع المعدات. خلال هذه الفترة ، أبقينا العميل على اطلاع بتقدم الإنتاج ودعوهم إلى مراقبة عملية تجميع المعدات في الوقت الفعلي عبر الفيديو البعيد ، وزيادة تعزيز ثقتهم.
في الوقت نفسه ، قمنا بتكييف بعض وحدات المعدات مع معايير الكهرباء المحلية في رواندا ، وتوافر المواد الخام (مثل ورق النفايات أو لب السكر) ، ومهارات المشغل لضمان تنفيذ النظام السلس في مصنع العميل.
1500pcs/h تركيب معدات صينية البيض وتصحيح الأخطاء
بمجرد وصول المعدات إلى مصنع العميل في رواندا ، بدأ التحدي الحقيقي: كيفية إكمال تركيب وتشغيل خط الإنتاج بأكمله بدون دعم مهندس الموقع-؟
الاستفادة من تجربة الخدمة عن بُعد المتراكمة على مر السنين ، قمنا بتجميع فريق دعم فني يتكون من المهندسين الكهربائيين والمصممين الميكانيكيين والمتخصصين في العمليات. من خلال مؤتمرات الفيديو العالية - ، مشاركة شاشة الوقت- ، وأنظمة التشغيل عن بُعد ، نخطو - بواسطة - خطوة توجيه فرق عملاءنا من خلال مهام التثبيت الأساسية ، بما في ذلك وضع المعدات ، واتصالات التوصيل ، وتوصيل الطاقة ، وتكوين خط الغاز.
تعد مرحلة التكليف أمرًا بالغ الأهمية بشكل خاص ، حيث يمكن لأي انحراف معلمة أن يؤثر على جودة المنتج وكفاءة الإنتاج. نحن نركز على التحكم عن بعد منهجي ودقيق للجوانب الرئيسية التالية:
معايرة مفتاح القرب وتعديل المواقع: يضمن تحديد موقع دقيق لفتح العفن والإغلاق ، وكذلك معالجة المواد الآلية وتفريغها ، لمنع تشويش العفن أو التصادم ؛
إعداد معلمة ترحيل الوقت: ينسق توقيت الضغط الساخن ، والتشكيل ، والنقل ، وغيرها من العمليات لضمان تشغيل خط الإنتاج المستمر والمستقر ؛
تحسين توجيه الكابلات والتخلص من تداخل الإشارة: توحيد العزلة بين الجهد العالي - ودوائر الجهد المنخفض - لتعزيز استقرار اتصال النظام ؛
تعديل تركيز الملاط والتحكم في فراغ القولبة: من خلال مراقبة تدفق الملاط ونتائج صب من خلال الفيديو ، نوجه العملاء في ضبط نسبة الملاط ووقت الشفط لتحقيق سمك جدار صينية بيض موحدة وتلبية معايير القوة المحددة.
خلال عملية التكليف عن بُعد ، أظهر فريق العميل تعاونًا وتنفيذًا استثنائيًا. تغلب كلا الطرفين على العديد من التحديات ، بما في ذلك الاختلافات في المنطقة الزمنية ، وحواجز اللغة ، واستقرار الشبكة ، في نهاية المطاف تحقيق بدء تشغيل الوقت الأول-. استحوذ العميل على فرحته ورضاهم حيث تم تنفيذ الدفعة الأولى من صواني البيض بنجاح وتجفيفها وتشكيلها وتدحرجت بدقة من خط الإنتاج.
بعد خدمة المبيعات-
ومع ذلك ، لا تنتهي خدمتنا مع التشغيل العادي للمعدات. نحن نتفهم أن مصطلح - الطويل ، فإن القدرة الإنتاجية المستقرة هي ما يبحث عنه عملاؤنا حقًا. لذلك ، نحافظ على دعم عبر 24/7 عبر الإنترنت ، ونوفر ردود سريعة ومهنية على كل سؤال عميل - ما إذا كانت أسئلة تشغيل المعدات أو معالجة احتياجات التوليف-.
بالإضافة إلى ذلك ، أنشأنا ملف تعريف معدات مخصص ، ونقدم بانتظام تذكيرات الصيانة وتوصيات الاستخدام ، ونقدم خدمات استكشاف الأخطاء وإصلاحها عن بُعد لتقليل وقت التوقف عن العمل غير المخطط لها إلى الحد الأدنى وضمان الإنتاج المستمر.
إذا نظرنا إلى الوراء على هذا التعاون مع عميلنا الرواندي ، فإننا نراها ليس فقط كمثال على تصدير المعدات ولكن أيضًا كمثال ناجح للخدمة الفنية الشاملة. يوفر خط إنتاج صينية البيض ZMDT 4*1 ، بأدائه الممتاز وموثوقيته ، أساسًا متينًا لتحسين كفاءة الإنتاج ، وتقليل كثافة العمالة ، وتحقيق الإنتاج الكبير -. إن دعمنا الفني المجاني عبر الإنترنت يجسد حقًا عميلنا - فلسفة الخدمة الأولى.
إن اختيارنا يعني ليس فقط اختيار جهاز صب اللب العالي - ولكن أيضًا شريكًا موثوقًا به -. نحن ملتزمون بالعمل جنبًا إلى جنب مع كل عميل ، وتزويدهم بمعدات متطورة ومستقرة وخدمة شاملة في الوقت المناسب لمساعدتهم على خلق قيمة مستمرة في إنتاج علبة البيض وصناعة صب اللب الأوسع.